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周大生掺假黄金被曝有合格证书 坚称通过权威机构检测

时间:2013-3-22 21:27:58  作者:晓岚  来源:www.cfqn315.com  查看:509  评论:0
内容摘要:  针对315晚会曝光周大生珠宝掺假牟利以铱代替黄金,周大生21日晚间发来声明称,在店销售产品都经过国家及地方权威检测机构检测,对廊坊金街店柜被曝光批次产品进行全力调查与处理,该批次产品共148件,正在安排召回,下架,检查,没有扩散到其他区域或店面。  今日又媒体报道周大生掺假黄...

  针对315晚会曝光周大生珠宝掺假牟利以铱代替黄金,周大生21日晚间发来声明称,在店销售产品都经过国家及地方权威检测机构检测,对廊坊金街店柜被曝光批次产品进行全力调查与处理,该批次产品共148件,正在安排召回,下架,检查,没有扩散到其他区域或店面。
  今日又媒体报道周大生掺假黄金有合格证书,检测机构公正性存疑。对此,周大生声明称,截止到3月20日,深圳、重庆、济南多地已公布检测结果,抽检的所有批次周大生产品100%合格。
  周大生进一步表示,本着对消费者负责任的态度,已经主动采取必要的积极的措施,对廊坊金街店柜被曝光批次产品进行全力调查与处理,该批次产品共148件,正在安排召回,下架,检查,没有扩散到其他区域或店面。
  以下为周大生致消费者的公告全文:
  尊敬的消费者:
  针对此次央视315晚会的报道给消费者造成的困扰,我司表示诚挚的歉意!
  我司一向重视产品质量和企业声誉,周大生在店销售的产品,都100%经过国家及地方权威检测机构的检测,在取得合格证明才上柜销售。央视315报道后公司正积极配合各地工商、质检部门抽检工作,截止到2013年3月20日,深圳、重庆、济南、江西、福建、哈尔滨、成都、内蒙古、辽宁、山西、湖南、云南、贵州等多地已公布检测结果,抽检的所有批次周大生产品100%合格。
  作为一家视顾客为恩人,始终坚持以顾客为导向经营理念的知名企业,我们理解消费者的担忧和情绪,我司本着对消费者负责任的态度,已经主动采取必要的积极的措施,对廊坊金街店柜被曝光批次产品进行全力调查与处理,该批次产品共148件,正在安排召回,下架,检查,没有扩散到其他区域或店面。
  对于少数消费者提出对周大生产品进行复检的要求,我们将积极配合,具体流程如下:
  凡购买周大生品牌黄金首饰的消费者,若对产品质量有疑虑,要求申请复检,可携带销售小票、发票、产品标签、字印、重量等有效购买凭证到产品购买门店审验登记;
  各区域办事处及门店做好登记接待服务工作,并尽快分批安排检测日期和相关事宜,将消费者要求复检的产品统一送至第三方国家权威检测机构检测;
  检测结果出来后,我司将严格遵照《中华人民共和国消费者权益保护法》和《保护消费者权益退换修商品管理规定》妥善处理,认真维护消费者权益。
  衷心感谢媒体及消费者的关注与监督,我司将全面持续加强源头控制,强化品质管理和供应链管理,提高服务意识和服务质量,切实保护消费者的权益。周大生一定不会辜负大家的信任和期望!一定继续为创建中国人自己的优秀珠宝品牌而不懈努力。


编辑:筱岚


标签:周大生 合格证书 权威机构 

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